“有這么一群暖心盡責(zé)的工作人員、這么‘有溫度’的營商環(huán)境，我們經(jīng)商辦企業(yè)更有信心了！”3月29日，安徽某某有限公司將一面印有“業(yè)務(wù)精湛解難事,實(shí)干高效暖人心”字樣的錦旗送到績溪縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦綜合窗口，向窗口人員表示感謝。

此前，該公司辦事人員高先生到績溪縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦綜合窗口，咨詢公司股東去世該如何辦理股東變更及股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。“股東去世，需要先公證繼承，再繳納個(gè)人轉(zhuǎn)讓股權(quán)稅款，最后才能辦理股東變更?！甭牭酱翱谌藛T的介紹，高先生一下子犯了難。原來，這名股東名下有3家公司，都需要辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，又是繼承又是繳稅，高先生感到無從下手。

見高先生犯難，窗口立即開辟綠色通道，指派業(yè)務(wù)嫻熟的人員全程跟蹤幫辦，及時(shí)幫助高先生完成材料準(zhǔn)備。就在這時(shí)，高先生又產(chǎn)生了新的“想法”，想在提交材料的當(dāng)日就辦完變更手續(xù)。考慮到3家企業(yè)變更需20多位股東進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，窗口又啟動(dòng)了特事特辦程序，先行受理錄入辦件、發(fā)起實(shí)名驗(yàn)證，同步幫助企業(yè)完善資料并指導(dǎo)股東通過支付寶“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證”小程序進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。當(dāng)日，高先生的想法在窗口工作人員的暖心服務(wù)下找到了辦法，并且順利落地。

今年以來，績溪縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦綜合窗口秉持“只要企業(yè)有想法、有訴求，我們就要找辦法、解難題”的原則，積極推動(dòng)服務(wù)前置，持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦、證前指導(dǎo)、容缺受理、一網(wǎng)通辦等惠企利企服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“便捷服務(wù)”向“增值服務(wù)”全面升級(jí)，不斷打造辨識(shí)度更高、滿意度更好的縣域營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)營主體發(fā)展。（縣數(shù)據(jù)資源管理局 方夢婷）