“真的沒想到，在家門口的銀行柜臺就可以打印社保參保證明，真是太方便了！”家住績溪縣華陽鎮(zhèn)五龍社區(qū)的胡女士高興地說。今年以來，績溪縣人社局深入推進人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動“就近辦”落地實施，打造更便捷高效的人社服務(wù)，讓人社服務(wù)跑出“速度”、做出“力度”、更有“溫度”。

統(tǒng)一標準，跑出人社速度。充分發(fā)揮了銀行網(wǎng)點分布廣、密度大、服務(wù)質(zhì)量高的特點，和縣內(nèi)7家銀行深度合作，推動人社業(yè)務(wù)融入銀行網(wǎng)點，構(gòu)建社銀合作平臺，“銀行窗口”秒變“人社窗口”，實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“就近能辦”“多點可辦”“即到即辦”，拓寬人社業(yè)務(wù)辦理渠道。通過實地查看、現(xiàn)場辦理、隨機抽查等方式對合作銀行網(wǎng)點進行檢查監(jiān)督，對人社業(yè)務(wù)專窗、場地、設(shè)施設(shè)備、標識標牌及宣傳清單等進行組織驗收，對不達標單位限期整改到位，目前已有37個銀行網(wǎng)點完成驗收。

加大培訓，增強落實力度。為確保社銀“就近辦”業(yè)務(wù)“下得去、辦得好”，縣人社局梳理篩選人社高頻事項，已將社會保險、社保卡等45項高頻業(yè)務(wù)逐步上線；依托市人社局開展的業(yè)務(wù)集中培訓，通過集中學、碎片學、解政策、講政策，定期驗收銀行人社業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識能力，時刻了解基層業(yè)務(wù)知識能力，對業(yè)務(wù)不熟悉的工作人員進行再培訓，全面提高人員隊伍專業(yè)化服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

優(yōu)化服務(wù)，提升為民溫度。自“就近辦”工作開展以來，縣人社局聯(lián)合各合作銀行積極推進、加大宣傳，貼近辦事群眾需求，縮短群眾辦事時間。截至目前，各銀行網(wǎng)點辦理城鄉(xiāng)居保繳費提檔、社會保險待遇查詢、社會保障卡新申領(lǐng)等業(yè)務(wù)600余件，辦理三代社?？I(yè)務(wù)1200余次，三代卡覆蓋率達90.26%，位居全市第一。

下一步縣人社局將逐步推進多項人社業(yè)務(wù)向銀行網(wǎng)點和村級平臺延伸，讓全縣居民就近享受便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。