4月28日下午,縣委書記肖陽在縣群眾來訪聯(lián)合接待中心開門接訪??h委辦、縣信訪局、縣龍川控股集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)同志等參加接訪。
接訪過程中,肖陽詳細(xì)了解信訪群眾反映的問題和訴求,仔細(xì)聽取部門關(guān)于信訪事項的說明和處理建議,并對問題解決提出了意見和要求。
肖陽強(qiáng)調(diào),各級各部門要切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、使命感,深入了解群眾訴求,聚焦群眾急難愁盼問題,將心比心、換位思考,及時把信訪問題化解到位,確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。要堅持實(shí)事求是,充分利用法治思維和法治方式,既依法依規(guī)辦理信訪事項,又入情入理做好政策引導(dǎo)和思想疏導(dǎo),解開心結(jié)、化解糾紛,合情合理幫助群眾解決困難。要舉一反三,堅持“群眾利益無小事”的理念,進(jìn)一步嚴(yán)實(shí)工作作風(fēng)、提升工作能力、規(guī)范工作流程,有力維護(hù)群眾合法權(quán)益,從源頭預(yù)防化解信訪矛盾,全力以赴維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。
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