為進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)能力，切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，績溪縣不動產(chǎn)登記中心積極圍繞“登記難”民生實(shí)事，盡心盡力、用心用情為辦事群眾的“急難愁盼”問題，打通服務(wù)“最后一公里”。

近期，家住績溪縣華陽鎮(zhèn)徽洋商城的錢大姐打算將自己名下的房屋過戶給其母親方婆婆，可是方婆婆已是80多歲的老人，身體不太好，加上出門需上下樓梯，外出極為不便，導(dǎo)致過戶一直未能辦理。縣不動產(chǎn)登記中心了解到該情況后，決定派出兩名工作人員主動為其上門“幫辦代辦”，將受理窗口直接搬到老人家中。

在老人家中，工作人員在核對買賣雙方身份信息、證件材料后，熱情且耐心地向老人及家人們講解了不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的政策，現(xiàn)場簽署材料、采集人像，順利地完成了相關(guān)手續(xù)，得到了錢大姐、方婆婆等全家人的稱贊和感謝。

小窗口體現(xiàn)大服務(wù)，小事情盡顯真情懷。近年來，績溪縣不動產(chǎn)登記中心秉承“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”的理念，把便民、利民作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞服務(wù)對象的不同需求，創(chuàng)新開展上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等不動產(chǎn)登記特色服務(wù)渠道，讓服務(wù)不僅有速度，更有溫度，有效解決了特殊群體的辦證難題。（王亞玲）