績(jī)溪縣下轄的某村村民張大爺，患有糖尿病多年。過(guò)去，由于經(jīng)濟(jì)困難，他一直沒(méi)有參加醫(yī)保。在醫(yī)保工作人員的耐心勸說(shuō)下，張大爺終于下定決心參加了醫(yī)保。今年，張大爺因病住院，醫(yī)保為他報(bào)銷(xiāo)了大部分醫(yī)療費(fèi)用，讓他感激不已。

績(jī)溪縣醫(yī)保局在提升居民醫(yī)保參保率方面取得了顯著成績(jī)，目前參保率居全市前列。這一成績(jī)的背后，是醫(yī)保局在宣傳、服務(wù)、政策等方面的一系列創(chuàng)新舉措。

多樣化宣傳。采取多項(xiàng)精準(zhǔn)宣傳措施，確保醫(yī)保政策家喻戶(hù)曉。一是入戶(hù)宣傳，扎實(shí)做好醫(yī)保網(wǎng)格化管理服務(wù)，及時(shí)向家門(mén)口群眾解讀參保政策，手把手地幫助群眾線上繳費(fèi)。 二是線上線下齊發(fā)力，線下深入開(kāi)展“六進(jìn)”“醫(yī)保進(jìn)萬(wàn)家”等宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，為居民提供健康咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料和醫(yī)保政策解讀。線上充分利用公眾號(hào)、朋友圈、融媒體等新媒體平臺(tái)制作短視頻、圖文并茂的宣傳材料，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

多渠道服務(wù)。聚焦群眾需求，建立“線上為主、線下補(bǔ)充”的靈活服務(wù)格局。 一是簡(jiǎn)化流程，不斷優(yōu)化參保繳費(fèi)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”，最大限度地方便群眾。二是拓展渠道，開(kāi)通線上申報(bào)、自助終端等多種渠道，讓群眾足不出戶(hù)就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。三是“一站式”服務(wù)，將醫(yī)保業(yè)務(wù)與其他便民服務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，提升服務(wù)效率。

多舉措保障。細(xì)化經(jīng)辦服務(wù)舉措，為群眾提供“有速度、有溫度”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。一是“先診療后結(jié)算”，實(shí)行“先診療后結(jié)算”政策，緩解患者經(jīng)濟(jì)壓力。二是大病保險(xiǎn)擴(kuò)面，擴(kuò)大大病保險(xiǎn)覆蓋范圍，提高報(bào)銷(xiāo)比例，減輕大病患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。三是慢病管理，加強(qiáng)慢性病患者管理，提供用藥指導(dǎo)和健康管理服務(wù)。

績(jī)溪縣醫(yī)保局將繼續(xù)深化醫(yī)保改革，不斷提升服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)保全覆蓋，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)保服務(wù)。（孫玉婷）