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績(jī)溪縣應(yīng)急管理局（原安監(jiān)局）
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索引號(hào)： 11341731MB1989404J/202203-00002 組配分類： 公開制度
發(fā)布機(jī)構(gòu)： 績(jī)溪縣應(yīng)急管理局（原安監(jiān)局） 主題分類： 綜合政務(wù) / 公民
名稱： 績(jī)溪縣應(yīng)急局首問責(zé)任制 文號(hào)： 績(jī)應(yīng)急〔2020〕52號(hào)
生成日期： 2022-03-02 發(fā)布日期： 2022-03-02
索引號(hào)： 11341731MB1989404J/202203-00002
組配分類： 公開制度
發(fā)布機(jī)構(gòu)： 績(jī)溪縣應(yīng)急管理局（原安監(jiān)局）
主題分類： 綜合政務(wù) / 公民
名稱： 績(jī)溪縣應(yīng)急局首問責(zé)任制
文號(hào)： 績(jī)應(yīng)急〔2020〕52號(hào)
生成日期： 2022-03-02
發(fā)布日期： 2022-03-02
績(jī)溪縣應(yīng)急局首問責(zé)任制
發(fā)布時(shí)間：2022-03-02 11:11 來源：績(jī)溪縣應(yīng)急管理局（原安監(jiān)局） 瀏覽次數(shù)： 字體：[大 中 小]
  1. 辦事人員來應(yīng)急管理局辦事，第一位接待并接受咨詢、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)的工作人員即為首問責(zé)任人。
  2. 首問責(zé)任人要熱情接待辦事人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，做到文明禮貌、用語規(guī)范、耐心聽講、認(rèn)真受理、服務(wù)周到。
  3. 屬于首問責(zé)任人所在股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)接洽，能立即辦理的立即辦理，不能立即辦理的，應(yīng)說明原因；不屬于首問責(zé)任人所在股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人有義務(wù)向?qū)Ψ矫鞔_告知有關(guān)承辦股室，或主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)人員到承辦股室，并移交首問責(zé)任。
  4. 首問責(zé)任人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不清楚或無法確定承辦股室時(shí)，應(yīng)及時(shí)與局辦公室聯(lián)系，幫助落實(shí)有關(guān)承辦股室。
  5. 辦理事項(xiàng)若不屬于我局職能范圍的，首問責(zé)任人要給予解釋。
  6. 有關(guān)人員來電反映情況、舉報(bào)或咨詢情況，接聽電話的工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電內(nèi)容、來電人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊(cè)，交局領(lǐng)導(dǎo)批示后有關(guān)股室予以辦理。
  7. 首問負(fù)責(zé)制適用于全體干部職工。