政務(wù)服務(wù)能力是衡量一個城市營商環(huán)境優(yōu)劣的鏡子，也是推動地域高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手。近年來，績溪縣致力推進“放管服”改革工作，努力營造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦助企紓困，精準惠企再發(fā)力。成立企業(yè)投資項目審批代辦服務(wù)工作專班，開設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū)。為符合條件的企業(yè)提供從項目開辦到竣工驗收全過程中涉及的行政審批事項審批代辦及相關(guān)服務(wù)，變企業(yè)跑審批為代辦員跑審批。同時借鑒上級部門的成功經(jīng)驗，依托安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣城分站“宣企快辦”平臺，加強部門協(xié)同，推動政策整合暢通惠企政策線上兌現(xiàn)渠道，目前平臺上線15條惠企政策。

規(guī)范服務(wù)行為，業(yè)務(wù)素質(zhì)再提升。以全市政務(wù)服務(wù)中心“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動為抓手，通過開展全方位、多維度的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，營造“講學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能”的工作氛圍，推動政務(wù)服務(wù)工作人員不斷改進工作作風(fēng)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、拓展服務(wù)能力，今年以來共開展4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進一步健全完善窗口管理各項制度，加強對首問責任制、一次性告知制、容缺受理制等政務(wù)辦事制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范窗口人員服務(wù)行為。

加強改革創(chuàng)新，便民服務(wù)再升級。深入貫徹落實“放管服”改革,不斷提升政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化水平。進一步升級完善自助大廳功能，今年以來新增供電繳費、稅務(wù)發(fā)票申請等多個自助終端，推深做實7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)。進一步規(guī)范窗口建設(shè)，推動公安行政審批、戶籍辦理及出入境管理業(yè)務(wù)整合，實現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)提檔升級，為廣大群眾生活增加便利。