全稱:伏嶺鎮(zhèn)司法所
工作職責(zé):
1、接待、解答法律咨詢,開(kāi)展法制宣傳教育,引導(dǎo)當(dāng)事人依法表達(dá)合理訴求;
2、接待、解答人民調(diào)解業(yè)務(wù)及相關(guān)咨詢,依托人民調(diào)解組織妥善調(diào)處矛盾糾紛;
3、接待、解答法律援助相關(guān)咨詢,受理符合條件的法律援助申請(qǐng);
4、接待、解答律師、公證、司法鑒定、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)業(yè)務(wù)及相關(guān)咨詢,引導(dǎo)相關(guān)法律服務(wù);
5、接待、解答社區(qū)矯正人員、安置幫教特殊人群管理工作相關(guān)咨詢,協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)幫扶政策措施;
6、受理與基層司法行政工作相關(guān)的建議、投訴,按規(guī)定程序給予答復(fù);
7、完成司法行政機(jī)關(guān)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心交辦的其他工作。
責(zé)任承諾制:
1、服務(wù)承諾制是指司法行政服務(wù)站工作人員根據(jù)工作職能要求,對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng),通過(guò)媒體向社會(huì)和公眾作出公開(kāi)承諾,接收社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)責(zé)任的制度。
2、服務(wù)承諾的原則:公開(kāi)透明、公正公平和高效便民。
3、服務(wù)承諾的范圍:辦事依據(jù)、辦事條件、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、服務(wù)承諾的方式:公開(kāi)向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象。
5、服務(wù)承諾的內(nèi)容:以提高公共服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標(biāo),致力把工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下。
服務(wù)規(guī)范承諾:工作人員持證上崗,著裝整潔,舉止文明,熱情周到,努力做到不讓來(lái)辦事的人員在我這里受冷落;不讓工作的事項(xiàng)在我這里擠壓延誤;不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生。
服務(wù)效率承諾:辦事準(zhǔn)確、快捷,確保所有事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),力求提前辦結(jié);辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)告知服務(wù)對(duì)象;對(duì)因特殊原因不能辦理或按時(shí)辦結(jié)的,應(yīng)提前向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明理由。
辦公地址:伏嶺鎮(zhèn)人民政府大院內(nèi)
負(fù)責(zé)人:曹曉慧
辦公時(shí)間:上午8:00-12:00,下午2:30-5:30
聯(lián)系電話:0563-8391398