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索引號： 1134173100326276XA/202311-00063 組配分類： 12345政府熱線辦理
發(fā)布機構(gòu)： 績溪縣人民政府(辦公室) 主題分類： 綜合政務(wù) / 公民 / 通告
名稱： 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線10月份辦理情況的報告 文號： 無
生成日期： 2023-11-20 發(fā)布日期： 2023-11-20
索引號： 1134173100326276XA/202311-00063
組配分類： 12345政府熱線辦理
發(fā)布機構(gòu)： 績溪縣人民政府(辦公室)
主題分類： 綜合政務(wù) / 公民 / 通告
名稱： 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線10月份辦理情況的報告
文號： 無
生成日期： 2023-11-20
發(fā)布日期： 2023-11-20
績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線10月份辦理情況的報告
發(fā)布時間：2023-11-20 10:59 來源：績溪縣人民政府(辦公室) 瀏覽次數(shù)： 字體：[大 中 小]

  現(xiàn)將10月份“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況報告如下：

一、 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況

2023年10月份，我縣共受理市熱線轉(zhuǎn)辦件399件，日均受理13件，反饋399件，辦結(jié)399件，辦結(jié)率100%。轉(zhuǎn)辦的399件中，投訴類305件，占比76.44% ；求助類72件，占比18.05%；咨詢類10件，占比2.51%；舉報類9件，占比2.26%；建議類3件，占比0.75%。群眾反映的熱點問題依次是：環(huán)境保護類、城鄉(xiāng)建設(shè)類、城市管理類、民生服務(wù)類、人力資源和社會保障類.分別占比17.29%、15.29%、15.04%、6.52%，6.27%。

二、熱點問題

（一）工地施工噪音擾民問題

（二）房屋質(zhì)量相關(guān)問題                

（三）環(huán)境保護相關(guān)問題