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索引號: 1134173100326276XA/202401-00131 組配分類: 12345政府熱線辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 績溪縣人民政府(辦公室) 主題分類: 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱: 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線12月份辦理情況的報(bào)告 文號:
生成日期: 2024-01-19 發(fā)布日期: 2024-01-19
索引號: 1134173100326276XA/202401-00131
組配分類: 12345政府熱線辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 績溪縣人民政府(辦公室)
主題分類: 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱: 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線12月份辦理情況的報(bào)告
文號:
生成日期: 2024-01-19
發(fā)布日期: 2024-01-19
績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線12月份辦理情況的報(bào)告
發(fā)布時間:2024-01-19 08:20 來源:績溪縣人民政府(辦公室) 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

現(xiàn)將12月份“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況報(bào)告如下:

一、 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況

2023年12月份,我縣共受理市熱線轉(zhuǎn)辦件396件,日均受理13件,反饋396件,辦結(jié)396件,辦結(jié)率100%。轉(zhuǎn)辦的396件中,投訴類278件,占比70.2% ;求助類84件,占比21.21%;咨詢類18件,占比4.55%;舉報(bào)類12件,占比3.03%;建議類4件,占比1.01%。群眾反映的熱點(diǎn)問題依次是:城鄉(xiāng)建設(shè)類、城市管理類、人力資源和社會保障類、環(huán)境保護(hù)類、交通運(yùn)輸類,分別占比23.6%、15.3%、9.8%、9.5%、7.5%。

二、熱點(diǎn)問題

(一)違法建設(shè)相關(guān)問題

(二)噪音擾民相關(guān)問題                

(三)工資拖欠相關(guān)問題