一、謹(jǐn)防騙局，選擇可靠商。

近些年來(lái)，老年群體旅游熱情高漲，而市場(chǎng)上出現(xiàn)了將保健品與旅游活動(dòng)雜糅的攬客模式，存在辦講座、假體檢，以旅游為名借機(jī)推銷“保健品”的消費(fèi)欺詐。老年群體尤其需要警惕不具備組織旅游業(yè)務(wù)資格的單位和個(gè)人在線上、線下以“獲獎(jiǎng)”“贈(zèng)送”“低價(jià)”等形式的旅游宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，避免上當(dāng)受騙。

跟團(tuán)出游，關(guān)鍵要選擇信譽(yù)好、有資質(zhì)的旅行社。不能簡(jiǎn)單通過(guò)電話或微信等方式了解商家信息，最好前往旅行社，留心查看證照（《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》），查看組織出境游、赴臺(tái)游的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂報(bào)名時(shí)，要查看網(wǎng)站和組織者資質(zhì)，注意保留網(wǎng)頁(yè)、郵件等相關(guān)憑證。

二、比較產(chǎn)品，簽訂嚴(yán)謹(jǐn)合同

游客在選擇旅游產(chǎn)品和線路時(shí)，不能被價(jià)格牽著走。要樹立成熟的消費(fèi)觀念——價(jià)格的高低與旅游產(chǎn)品的內(nèi)容與質(zhì)量相輔相成，沒(méi)有一定的價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量難以得到保證。面對(duì)以政府補(bǔ)貼、限量特惠等噱頭招攬游客的虛假宣傳，理性分析抵制誘惑。

“不合理低價(jià)”產(chǎn)品屬于旅游行業(yè)中的偽劣產(chǎn)品，存在隱性購(gòu)物、服務(wù)低劣等“坑”。游客應(yīng)注重旅行社的服務(wù)品質(zhì)，就同一條旅游線路，了解旅游費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，多方詢價(jià)、比較，擇優(yōu)參團(tuán)。在做出產(chǎn)品選擇后，要和旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。書面確定旅游線路和旅游價(jià)格、旅游行程安排等內(nèi)容，認(rèn)真閱讀、審查合同中的必要條款，仔細(xì)了解責(zé)任免除部分，對(duì)權(quán)利義務(wù)做到心中有數(shù)，盡量避免委托、代簽、代辦，避免對(duì)合同產(chǎn)生誤會(huì)和不了解引發(fā)糾紛。

三、理性消費(fèi)，避免沖動(dòng)后悔

購(gòu)物也是暢快旅游中的重要一環(huán)。出行前要做好功課，避免沖動(dòng)消費(fèi)。想在旅游目的地購(gòu)買地方特色商品的游客，可以在出游之前先上網(wǎng)做些了解，看看當(dāng)?shù)赜泻翁禺a(chǎn)、大致價(jià)格水平等等，制定理性的購(gòu)物計(jì)劃，以便旅游購(gòu)物時(shí)有所比較。

旅途中購(gòu)物消費(fèi)要保持理性、不能跟風(fēng)盲從。很多旅游購(gòu)物店往往以“玩游戲、攀老鄉(xiāng)、為親人祈?！?多種方式誘騙游客，推銷質(zhì)次價(jià)高的商品。因此對(duì)于導(dǎo)游的規(guī)勸、商家的宣傳，游客一定要擦亮眼睛、保持應(yīng)有的警惕，不建議購(gòu)買金額較高的貴重物品，特別是珠寶首飾，避免買到假冒偽劣花“大頭錢”。

如需購(gòu)買貴重物品，建議選擇知名正規(guī)商場(chǎng)，并注意查看商品是否明碼標(biāo)價(jià)、是否有合格證書。購(gòu)物后，要主動(dòng)索取發(fā)票、刷卡小票等購(gòu)物憑證，注意保留實(shí)物包裝，記錄銷售單位的名稱地址等，以便事后維權(quán)。

四、購(gòu)買保險(xiǎn)，提高安全意識(shí)

出行前，一定購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，可結(jié)合自身情況購(gòu)買交通、醫(yī)療等方面的短期意外保險(xiǎn)作補(bǔ)充。中老年人要行前體檢，盡量避免參加登山、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)性活動(dòng)。

開開心心出門去，平平安安回家來(lái)。游客需提高安全防范意識(shí)，做到以下“五不”：不掉隊(duì)，聽從導(dǎo)游的安排；不逞強(qiáng)，做力所能及項(xiàng)目；不漏財(cái)，保管好個(gè)人財(cái)物；不貪食，注意忌口與衛(wèi)生；不輕信，避免騙局與陷阱。

如若出現(xiàn)突發(fā)疾病、意外傷害，要在第一時(shí)間聯(lián)系旅行社，及時(shí)取得有效憑證，配合保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。如遇財(cái)物丟失、迷路走失等突發(fā)事件，要保持冷靜，及時(shí)與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊?guó)使領(lǐng)館聯(lián)系。

五、合理主張，切勿過(guò)度維權(quán)

旅游過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不如人意的方面，游客應(yīng)通過(guò)正常渠道維權(quán)，切勿采取過(guò)激行為。如現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)不便，應(yīng)保存好證據(jù)，待回程后再尋求解決。發(fā)生糾紛后，游客可以與旅游合同提供方——旅行社，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可在合同結(jié)束后90日內(nèi)撥打12301或12345進(jìn)行投訴和咨詢，依法維護(hù)自己的權(quán)益。

溫馨提醒：廣大游客既要依法正確維護(hù)自己的合法權(quán)益，又要秉持誠(chéng)實(shí)信用，遵守基本的社會(huì)準(zhǔn)則，合理合法維權(quán)。不要缺乏依據(jù)地提出過(guò)高賠償訴求，避免過(guò)度維權(quán)，浪費(fèi)公共資源。