為做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳工作，擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算政策知曉率。績溪縣伏嶺鎮(zhèn)堅(jiān)持開展醫(yī)保暖心活動(dòng)，“三舉措”推動(dòng)異地就醫(yī)備案減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

加大宣傳力度，提高政策知曉度。充分利用群眾春節(jié)返鄉(xiāng)的機(jī)會，張貼宣傳海報(bào)，在微信朋友圈及村民交流群轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)格員口口相傳等多種形式，讓廣大群眾知曉異地就醫(yī)直接結(jié)算政策、異地就醫(yī)備案渠道和辦理流程。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)醫(yī)保明白人。組織各村網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉異地就醫(yī)備案政策和辦理渠道，以村為單位做好異地備案宣傳工作，方便群眾咨詢。參保對象既可以通過參保地經(jīng)辦窗口現(xiàn)場或電話備案，也可以在國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、國家異地就醫(yī)備案小程序備案，還可以通過皖事通APP、安徽省醫(yī)保局公眾號、安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序備案。

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，做好醫(yī)保服務(wù)員。伏嶺鎮(zhèn)醫(yī)保窗口工作人員通過群眾的報(bào)銷材料，及時(shí)詢問群眾未直接結(jié)算原因，對群眾做好政策解讀，并對符合條件的群眾直接完成異地備案，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)患者“少跑路”。

下一步，伏嶺鎮(zhèn)將繼續(xù)深入推進(jìn)線上線下辦理異地就醫(yī)備案，全面開展異地就醫(yī)備案政策宣傳，提高群眾知曉率和滿意度，為參保群眾提供更加方便快捷和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務(wù)，把異地就醫(yī)直接結(jié)算醫(yī)保政策送到群眾的心坎上。