近期，市消保委接到多起消費(fèi)者投訴，稱某教育培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)在招生時候承諾“不過包退”，但是真到了退款的時候，卻卷起鋪蓋走人，“失蹤了”。

這兩年，全市關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退費(fèi)糾紛數(shù)量居高不下，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾消費(fèi)者參加培訓(xùn)后，公務(wù)員、教師等考試未通過將一次性全額退還繳納費(fèi)用，但是交錢容易退費(fèi)難，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者未通過有關(guān)考試后，不按協(xié)議規(guī)定及時退還學(xué)費(fèi)的情況屢屢發(fā)生。

在此，宣城市消保委鄭重提示消費(fèi)者，謹(jǐn)慎參加“不過退費(fèi)”的培訓(xùn)，在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時注意以下幾點(diǎn)：

1.選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名培訓(xùn)，核實是否有辦學(xué)培訓(xùn)資質(zhì)，并簽訂書面協(xié)議。在簽訂書面協(xié)議時防止冗長的合同中暗藏種種限制性條款。

2.對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營銷人員在咨詢過程中對教育培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾不聽不信。

3.避免通過微信、支付寶或其他方式向個人賬戶繳納培訓(xùn)費(fèi)，繳納培訓(xùn)費(fèi)時應(yīng)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開具正規(guī)發(fā)票并妥善保存。

4.盡量避免一次性高額繳費(fèi)，以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。