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索引號(hào)： 1134173100326276XA/202406-00040 組配分類： 12345政府熱線辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu)： 績(jī)溪縣人民政府(辦公室) 主題分類： 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱： 績(jī)溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線5月份辦理情況的報(bào)告 文號(hào)： 無
生成日期： 2024-06-23 發(fā)布日期： 2024-06-23
索引號(hào)： 1134173100326276XA/202406-00040
組配分類： 12345政府熱線辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu)： 績(jī)溪縣人民政府(辦公室)
主題分類： 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱： 績(jī)溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線5月份辦理情況的報(bào)告
文號(hào)： 無
生成日期： 2024-06-23
發(fā)布日期： 2024-06-23
績(jī)溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線5月份辦理情況的報(bào)告
發(fā)布時(shí)間：2024-06-23 11:20 來源：績(jī)溪縣人民政府(辦公室) 瀏覽次數(shù)： 字體：[大 中 小]

現(xiàn)將5月份“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況報(bào)告如下：

一、 績(jī)溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況

2024年5月份，我縣共受理12345熱線轉(zhuǎn)辦件483件，日均受理16件，反饋483件，辦結(jié)483件，辦結(jié)率100%。轉(zhuǎn)辦的483件中，投訴類376件，占比77.85% ；求助類73件，占比15.11%；咨詢類19件，占比3.93%；舉報(bào)類10件，占比2.07%；建議類5件，占比1.04%。群眾反映的熱點(diǎn)問題依次是：城鄉(xiāng)建設(shè)類、市場(chǎng)監(jiān)管類、城市管理類、環(huán)境保護(hù)類、農(nóng)業(yè)農(nóng)村類，分別占比18.43%、11.18%、9.94%、9.32%，8.7%。

二、熱點(diǎn)問題分析

（一）景區(qū)服務(wù)問題

（二）飯店油煙污染問題                

（三）老舊小區(qū)改造施工問題