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索引號: 1134173100326276XA/202409-00012 組配分類: 政協(xié)委員提案辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 績溪縣人民政府(辦公室) 主題分類: 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱: 關(guān)于縣政協(xié)十一屆三次會議第9號建議的答復(fù) 文號:
生成日期: 2024-09-02 發(fā)布日期: 2024-09-02
索引號: 1134173100326276XA/202409-00012
組配分類: 政協(xié)委員提案辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 績溪縣人民政府(辦公室)
主題分類: 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱: 關(guān)于縣政協(xié)十一屆三次會議第9號建議的答復(fù)
文號:
生成日期: 2024-09-02
發(fā)布日期: 2024-09-02
關(guān)于縣政協(xié)十一屆三次會議第9號建議的答復(fù)
發(fā)布時間:2024-09-02 16:03 來源:績溪縣人民政府(辦公室) 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

縣民盟基層委、婦聯(lián)界委員、汪志國委員:

您們提出的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境的建議》《關(guān)于在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投訴專崗的建議》收悉。現(xiàn)答復(fù)如下:

一、提升窗口辦事效能。一是拓寬監(jiān)督渠道。在政務(wù)服務(wù)大廳明顯位置張貼投訴電話,同時設(shè)置意見箱和意見建議登記簿,安排專人進(jìn)行登記反饋,對于投訴事項(xiàng)嚴(yán)格按照投訴處理制度進(jìn)行投訴受理反饋。安排專人每月定期在大廳辦事群企中隨機(jī)抽取50個電話進(jìn)行回訪,目前回訪滿意度100%。加強(qiáng)對窗口工作人員的工作績效、考勤情況、紀(jì)律作風(fēng)等情況進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督檢查,將督查檢查投訴等情況納入窗口工作人員季度考評,抓實(shí)抓好窗口工作人員的日常效能管理。是提升作風(fēng)效能。印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化提升“換位體驗(yàn)走流程”活動質(zhì)效的通知》,將開展“換位體驗(yàn)走流程”活動作為提升服務(wù)質(zhì)效的切口,對走流程活動發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,不斷提高政務(wù)服務(wù)好評率,今年以來開展“換位體驗(yàn)走流程”活動4次,參與人數(shù)180人,涉及部門28個,發(fā)現(xiàn)問題4個,制定整改措施8條,目前已全部整改完成。同時政務(wù)服

務(wù)“好差評”系統(tǒng)好評率100%。


二、強(qiáng)化要素保障能力。一是扎實(shí)做好人才工作。持續(xù)推進(jìn)“人社服務(wù)快辦行動”,在人社局一樓服務(wù)大廳設(shè)立“績溪縣人才綜合服務(wù)窗口”,統(tǒng)一受理各類人才政策補(bǔ)貼和各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)申請,主動為各類人才解決政策咨詢“一站式”服務(wù),確保服務(wù)需求得到切實(shí)解決。持續(xù)做好“宣十條”“績十條”“宛陵優(yōu)才卡”等政策兌現(xiàn)工作,營造良好的引才用人氛圍,今年以來為各類人才兌現(xiàn)政策補(bǔ)貼86.99萬元。同時,推薦企業(yè)人才申報宣城市民營企業(yè)“優(yōu)秀人才十大突出貢獻(xiàn)獎”“敬亭英才”“績溪英才”、省政府特殊津貼。二是推行工業(yè)用地多元化。實(shí)行工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓,新建工業(yè)項(xiàng)目“五證同發(fā)”拿地即開工審批制度,推行工業(yè)用地多元化供應(yīng)方式,截至8月底,出讓標(biāo)準(zhǔn)地9宗,面積238.95畝,占新增工業(yè)用地供應(yīng)比例達(dá)100%。三是落實(shí)要素保障會議制度。1-8月,召開招商項(xiàng)目要素保障部門聯(lián)席會議5次,完成23個招商引資項(xiàng)目落地可行性評審,高效推進(jìn)項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早達(dá)效。四是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金運(yùn)作管理。根據(jù)《績溪縣產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金管理辦法》,成立績溪縣產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金投資運(yùn)作聯(lián)席會議,由基金聯(lián)席會議統(tǒng)籌推進(jìn)基金投資運(yùn)作。通過產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金撬動社會資本,形成產(chǎn)業(yè)、資本、人才、政策全面集聚的良性循環(huán),為縣域內(nèi)擁有核心競爭力的企業(yè)提供資金支持,該基金總規(guī)模高達(dá)10億元,采用“1+N”的“母子基金”的基金架構(gòu),實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)潛力項(xiàng)目的精準(zhǔn)投資。五是推進(jìn)新型政銀擔(dān)業(yè)務(wù)。增強(qiáng)“銀擔(dān)”合作信心,引導(dǎo)鼓勵擔(dān)保公司聚焦小微企業(yè)發(fā)展,在擔(dān)保費(fèi)率優(yōu)惠等方面做好降低企業(yè)融資成本的“減法”,助力小微企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢、發(fā)展壯大。目前我縣平均融資擔(dān)保費(fèi)率為0.95%,低于1%水平線0.05個百分點(diǎn),今年以來共為企業(yè)讓利27.96萬元,完成新型政銀擔(dān)(含稅融通)22969萬元,累計在保余額49866.46萬元。

三、加大親商安商力度。一是持續(xù)關(guān)注企業(yè)職工的用房需求,協(xié)調(diào)解決入園企業(yè)的高管、技術(shù)骨干、熟練工人等住宿問題,1-8月,為4戶企業(yè)提供住房9套。二是宣傳解讀《績溪縣2024年義務(wù)教育階段招生入學(xué)工作實(shí)施方案》,解決企業(yè)5名隨遷子女入學(xué)問題。三是在節(jié)假日期間對不影響正常通行的情況下違停車輛給予短信電話提醒,對未造成影響的車輛違?;疽跃娼逃秊橹?,1-8月對輕微情節(jié)交通違停免罰共計10396起。四是縣專家看病免收取專家掛號費(fèi),僅收取門診診察費(fèi)(縣醫(yī)院收9元,中醫(yī)院收取1-18元不等,浙大醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院收取20元)。五是大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神,對縣域內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家頒發(fā)榮譽(yù)稱號,在微信公眾號等多平臺對優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)行宣傳,樹立尊重企業(yè)家價值、弘揚(yáng)企業(yè)家精神的鮮明導(dǎo)向。通過網(wǎng)站、APP等媒體平臺常態(tài)化宣傳上級有關(guān)政策以及我縣采取的措施,提高市民對優(yōu)化營商環(huán)境的知曉率,營造人人重視營商環(huán)境,人人都是營商環(huán)境的氛圍。

四、簡化辦事審批流程。一是提升服務(wù)精準(zhǔn)度。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦事指南規(guī)范化,落實(shí)事項(xiàng)清單同源管理和“全省一單”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入推進(jìn)“全市一單”,推動實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在市內(nèi)同一層級無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。二是深化綜合窗口改革。根據(jù)我縣實(shí)際,對綜合窗口名稱進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,分別設(shè)置為主題類、通辦類、行業(yè)類三類綜合窗口11個,加強(qiáng)窗口培訓(xùn),推動全省通辦系統(tǒng)“一口收件”,提升綜合窗口運(yùn)行效能,實(shí)現(xiàn)“一窗受理,綜合服務(wù)”。深化“只進(jìn)一門”改革,實(shí)現(xiàn)婚姻登記分中心事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳社會事務(wù)綜合窗口受理。是推進(jìn)“免提交”。通過數(shù)據(jù)共享、證照互認(rèn)、遠(yuǎn)程核驗(yàn)、系統(tǒng)制表等方式,持續(xù)推進(jìn)第一批40個事項(xiàng)申請材料“免提交”,今年以來,新增“靈活就業(yè)人員減員”“職工參保信息變更登記”2個事項(xiàng)申報表實(shí)現(xiàn)免提交。四是“一件事”集成辦。積極配合做好省統(tǒng)籌“一件事”的推進(jìn),目前企業(yè)破產(chǎn)信息核查、開辦運(yùn)輸企業(yè)、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、社會保障卡居民服務(wù)“一件事”已上線運(yùn)行,線下在政務(wù)服務(wù)大廳完成“一件事”專窗及流程設(shè)置。五是強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同。在全市率先實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)市縣一體化登記;探索創(chuàng)新經(jīng)營主體“全域通辦”登記新模式,實(shí)現(xiàn)115家經(jīng)營主體登記“任意辦”;通過跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享聯(lián)動機(jī)制,推行“一屏注銷”服務(wù),為230家個體工商戶提供注銷“一站式”;推出線上線下一體化多部門“證前指導(dǎo)”服務(wù),減少經(jīng)營主體盲目投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,為110家企業(yè)降低制度性交易成本135萬余元。六是暢通區(qū)域通辦。建設(shè)長三角一網(wǎng)通辦窗口及虛擬專窗,今年以來依托虛擬專窗實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域通辦1件;持續(xù)與杭州市臨安區(qū)、黃山市歙縣等多個地區(qū)開展政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域通辦,今年以來共計異地代收代辦10341項(xiàng),其中跨省通辦106項(xiàng)。

五、推進(jìn)政策“免申即享”。按照《關(guān)于推動政策兌現(xiàn)“免申即享”“即申即享”工作的通知》要求,成立工作專班,明確職責(zé)分工,依托“皖企通”、宣企快辦平臺,按照“端口整合、一門受理”的原則,通過“皖企通”實(shí)現(xiàn)申報、審核和資金兌付“一網(wǎng)通辦”。平臺上線以來,共發(fā)布“免申即享”惠企政策75條,兌現(xiàn)財政資金6248.37萬元,惠及企業(yè)408家。

六、暢通政企直通機(jī)制。制定印發(fā)《關(guān)于建立“你有想法、我找辦法”機(jī)制優(yōu)化為企服務(wù)工作的通知》,多渠道全天候收集經(jīng)營主體想法。一是暢通政企溝通渠道。定期開展政商懇談、“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”現(xiàn)場辦公活動,頂格傾聽企業(yè)意見和想法,尋找?guī)椭鉀Q企業(yè)問題的辦法。今年以來,2次座談會收辦的65條企業(yè)訴求均已辦結(jié)。二是強(qiáng)化聯(lián)系走訪幫扶。建立為企服務(wù)專員機(jī)制,印發(fā)《績溪縣為企服務(wù)專員聯(lián)系包保名單一覽表(2024版)》,明確全縣155個重點(diǎn)企業(yè)、7個省級重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系包保專員,常態(tài)化開展“為企服務(wù)”聯(lián)系包?;顒樱?/span>1-8月,開展走訪幫扶工作1296次,幫助解決問題32個三是推動“雙線”運(yùn)行機(jī)制。落實(shí)企業(yè)訴求“掛號制”,線上依托縣政府網(wǎng)、縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng),設(shè)置“留言掛號”欄目,線下在縣經(jīng)開區(qū)、縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)訴求“掛號”窗口,安排專人坐班接訴受理,按照接訴即辦操作流程,對企業(yè)反映的問題分級、分類建立辦理臺賬,實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理,今年以來,“雙線”共收集辦理企業(yè)訴求475個,辦結(jié)率、滿意率均為100%。

聯(lián)系人:汪錦強(qiáng)

聯(lián)系電話:0563-8158163

                            



績溪縣人民政府辦公室    

2024年9月2日