今年以來(lái)，績(jī)溪縣人社局緊緊圍繞“正行風(fēng)、樹新風(fēng)，打造群眾滿意的人社服務(wù)”總要求，堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，優(yōu)服務(wù)促發(fā)展，多舉措齊發(fā)力，使人民群眾滿意度穩(wěn)步提高。

青藍(lán)結(jié)對(duì)聚合力  為進(jìn)一步激發(fā)人社活力，凝心聚力推動(dòng)發(fā)展提質(zhì)增效，推行青藍(lán)結(jié)對(duì)工程，充分發(fā)揮中層干部、業(yè)務(wù)骨干的“傳、幫、帶”作用，加速青年干部的成長(zhǎng)，為新招錄的選調(diào)生、公務(wù)員、事業(yè)干部，匹配經(jīng)驗(yàn)豐富的“成長(zhǎng)導(dǎo)師”，通過(guò)“師帶徒”“老帶新”，幫助年輕干部縮短工作適應(yīng)期、提升履職能力。一年跟著干、兩年獨(dú)立干、三年成骨干。如今，人社局借著“青藍(lán)結(jié)對(duì)”工程，在完善年輕干部“選育管用”全鏈條上扣緊了重要一環(huán)，有效地激發(fā)了年輕干部工作積極性和主動(dòng)性，打造了高質(zhì)量人社發(fā)展后備軍。

練兵比武強(qiáng)素質(zhì)  “我的媽媽也在學(xué)習(xí)！”人社局干部胡某的小女兒發(fā)現(xiàn)媽媽回家后，經(jīng)常在桌前記筆記、背誦知識(shí)點(diǎn)。胡某對(duì)女兒說(shuō)：“多練習(xí)能長(zhǎng)本領(lǐng)，這樣有叔叔阿姨來(lái)問(wèn)媽媽問(wèn)題，媽媽就能很快幫他們解答。”績(jī)溪縣人社局為打造素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)優(yōu)的干部職工隊(duì)伍，依托全國(guó)人社系統(tǒng)線上平臺(tái)，扎實(shí)開展“日日學(xué)，周周練，月月比”學(xué)習(xí)活動(dòng)，營(yíng)造一種愿學(xué)、真學(xué)、精學(xué)，你追我趕想學(xué)的氛圍，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)解難題、辦實(shí)事的能力，提升人社服務(wù)品質(zhì)和效能。

服務(wù)快辦提效能  跨省轉(zhuǎn)移社保，需要跑幾趟，過(guò)去輾轉(zhuǎn)多地，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；如今只要?jiǎng)觿?dòng)手指，一次不用跑！來(lái)自江蘇的周女士想把自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系從徐州轉(zhuǎn)到績(jī)溪，若在過(guò)去，周女士需要跑到轉(zhuǎn)出地開憑證，再到轉(zhuǎn)入地申請(qǐng)，來(lái)回奔波辦理至少需要60個(gè)工作日。如今，通過(guò)支付寶，只需動(dòng)動(dòng)手指就成功辦結(jié)，前后只花了15個(gè)工作日。“一次不跑，省了路費(fèi)還節(jié)約時(shí)間，高效又便捷！”事后，她高興地與身邊的朋友分享。縣人社局持續(xù)推進(jìn)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，以“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”為依托，利用“掌上12333”APP、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，積極推動(dòng)人社業(yè)務(wù)掌上辦、網(wǎng)上辦。梳理免申即享、即申即享事項(xiàng)20項(xiàng)，把盡可能多的惠企利民政策主動(dòng)兌現(xiàn)。

問(wèn)題點(diǎn)評(píng)促提升  始終把維護(hù)人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，人社服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算，全面開展人社政務(wù)“好差評(píng)”工作，傾聽企業(yè)群眾的心聲，制定差評(píng)核查整改工作臺(tái)賬，確保差評(píng)事項(xiàng)件件有反饋。從群眾需求出發(fā)，找準(zhǔn)服務(wù)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，明確改進(jìn)工作的方向。變上訪為下訪，經(jīng)常性深入基層群眾和一線企業(yè)當(dāng)中，了解訴求，宣傳政策，傾心幫助。

下一步，人社系統(tǒng)將繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)，以創(chuàng)新進(jìn)取的動(dòng)力、勠力同心的精神、擔(dān)當(dāng)實(shí)干的作風(fēng)，提高站位，銳意進(jìn)取，常態(tài)化抓實(shí)人社服務(wù)工作，努力為保障和改善民生貢獻(xiàn)力量。